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34.領(lǐng)導(dǎo)很器重你，常常把一些職責(zé)范圍外的事情交給你做，還把其他同事的草稿讓你看，其他同事對你有意見，你怎么辦?(2012年2月11日下午國考廣東、青海銀監(jiān)會面試試題) 【參考要點】 (1)說明工作中的權(quán)屬原則和團隊協(xié)作的重要性。 (2)分別具體闡明如何協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)交由自己的職權(quán)范圍以外的事情;再說明同事對自己有意見的事情如何來協(xié)調(diào)。 (3)表明以后的工作態(tài)度。以后服從領(lǐng)導(dǎo)安排也要注意權(quán)屬原則，同時也會注意協(xié)調(diào)同事關(guān)系。 【參考答案】 權(quán)屬原則是非常重要的工作原則，我們在工作中一定要注意分工明確，各司其職，只有這樣，我們才能實現(xiàn)工作效率一加一大于二的效果。 第一，工作中受到領(lǐng)導(dǎo)的器重.得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，我應(yīng)該再接再厲，積極認真地把工作做得更好。但是，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)常常交給我一些職權(quán)范圍之外的事情讓我來做，還把其他同事的草稿讓我看，這樣勢必會引起其他同事的不滿。對此，我應(yīng)該在服從領(lǐng)導(dǎo)安排的同時，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。如果這些工作是領(lǐng)導(dǎo)有意識交給我的，那我會盡我所能把工作做得更好。當(dāng)然，如果工作的安排是領(lǐng)導(dǎo)無意之中分配的，卻又超出了我的職權(quán)范圍，那么我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，這項工作是某位同事負責(zé)的，是否需要通知一下這位同事，我們一起來完成;或者在匯報工作的時候有意識地告訴領(lǐng)導(dǎo)，這件事是和某位負責(zé)的同事溝通配合下完成的，同時用適當(dāng)?shù)姆绞阶屵@位同事知道我已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，從而達到了既可以提醒領(lǐng)導(dǎo)，又化解同事的不滿的目的。 第二，其他同事對我有意見，也是人之常情。我要注意謙虛低調(diào)，不能因為受到領(lǐng)導(dǎo)的器重而自視清高、目中無人。更重要的是我要加強與同事之間的溝通，工作中多請教、多協(xié)作、多學(xué)習(xí);生活中可以約同事一起喝喝茶、聊聊天，一起參加集體活動，增進彼此感情，把同事變成自己工作中的戰(zhàn)友、生活中的朋友。 相信，通過我踏實認真地努力工作以及積極主動的溝通，一定能夠把本職工作做好，同時也能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。 35.直接領(lǐng)導(dǎo)與大領(lǐng)導(dǎo)對你的一篇報告中的一個觀點有很大的沖突，并且2個人在私下就關(guān)系不好，這時你該怎么做?(2012年2月11日國家公務(wù)員銀監(jiān)局面試試題) 【參考要點】 (1)這道題涉及工作中的層級規(guī)章及具體工作程序。 (2)如何在兩位領(lǐng)導(dǎo)間協(xié)調(diào)解決;重點體現(xiàn)現(xiàn)實工作的具體規(guī)定及層級要求。 (3)表明以后還是會按照工作中的具體安排，協(xié)調(diào)好這種關(guān)系，做好工作。 【參考答案】 我寫了一篇報告，但是卻得到直屬領(lǐng)導(dǎo)和大領(lǐng)導(dǎo)兩種不同的反饋，對此我應(yīng)該努力做好“潤滑劑”，聽從領(lǐng)導(dǎo)要求，并按照他們的要求認真修改報告，從而讓兩位領(lǐng)導(dǎo)滿意。 第一，我會向兩位領(lǐng)導(dǎo)詳細介紹報告中的所有觀點都是源于我對本職位、本部門工作的理解，對于兩位領(lǐng)導(dǎo)對其中的某些觀點所產(chǎn)生的不同看法，我會分別向兩位領(lǐng)導(dǎo)認真解釋，并認真聽取兩位領(lǐng)導(dǎo)對我報告的意見以及完善建議。 第二，注意說話的內(nèi)容和方式。對于兩位領(lǐng)導(dǎo)在生活中關(guān)系不大好這樣的情況，注意不評價、不傳播，不該說的話不會說。對于我來講，我會客觀的向兩位領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進程情況，聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議，當(dāng)然我要注意說話的方式。至于兩位領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系，我想兩位領(lǐng)導(dǎo)一定能夠以工作為重，不會因為私人關(guān)系而影響工作。 第三，通過我詳細認真的匯報和解釋，經(jīng)兩位領(lǐng)導(dǎo)討論協(xié)調(diào)達成一致之后，我會按照我們工作的權(quán)屬等級規(guī)定，根據(jù)我直接領(lǐng)導(dǎo)的要求，對于報告中與工作偏差過大而需要修改的部分，進行認真細致的修改。 透過這件事情讓我意識到，在今后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會自己所在崗位的職能職責(zé)、工作方法、工作內(nèi)容和技巧，精益求精，不斷進步。
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